1er septembre, les horaires de la MDPH évoluent

La MDPH harmonise des horaires d'accueil.

Nos modalités d'accueil évoluent pour mieux répondre à vos besoins.

Ce nouveau service permet aux usagers et aidants de planifier leur visite. L'objectif est de réduire le temps d'attente en salle et donc de s'adapter davantage aux besoins des usagers.

Horaires et jours d'ouvertures

 A partir du 1er septembre, la MDPH ouvrira ses portes de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Les accueils seront uniquement sur rendez-vous le mardi et le mercredi. La prise de rendez-vous est disponible et accessible sans création de compte, via l'outil RDV Service Public en sélectionnant l'option " Votre RDV à la MDPH 69, rue de la victoire ".

5 motifs de rendez-vous, vous sont proposés : 

- Première demande,

- Aide au remplissage de dossier de demande dans le cadre d'un renouvellement,

- Information sur les droits et prestations MDPH,

- Demande de duplicata et de notification de décision,

- Autre motif

La MDPH près de chez vous

Les horaires des permanences de la MDPH en arrondissement ne changent pas. La prise de rendez-vous s'effectue sur le même outil : RDV Service public

L'accueil téléphonique 

Un serveur vocal interactif - SVI est désormais disponible 24h/24h.

Le SVI permet : d'accéder aux informations essentielles sur les droits et démarches, de suivre son dossier.

Les conseillers d'accueil sont joignables : le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00. Pour joindre la MDPH par mail, merci de compléter le formulaire de contact

Heures et jours de fermeture 

Les accueils de la MDPH seront fermés entre 12h00 et 13h00, ainsi que le jeudi.